CORONAVIRUS -Remonter les problématiques rencontrées et vous tenir informés

Chers collègues,

Nous avons pu avoir de nombreux échanges avec les salariés des Agences et des Sites et nous vous en remercions.

Il en ressort beaucoup d’inquiétude et d’interrogations légitimes. L’activité bancaire essentielle à la vie de la nation nous oblige comme quelques autres métiers à assurer une continuité de service minimum.

Nos contacts très réguliers avec la RH et la Direction nous ont permis de construire et proposer des mesures de protection et d’organisation pour tous les salariés de la Caisse Régionale.

Pour la CFDT Crédit Agricole Sud Méd, en fonction de l’évolution de l’épidémie sur notre territoire et si les mesures de confinement ne permettent pas une baisse sensible des cas, nous solliciterons la fermeture totale des agences à la clientèle.

Face à cette situation inédite notre SEUL prisme actuel est celui de la santé des salariés.

Quelques points nous semblent essentiel pour gérer au mieux cette crise :

1. UNE SEULE PRIORITÉ : La santé de tous, salariés et clients, avant toute préoccupation commerciale. Cela passera par :

• La présence de matériel suffisant de désinfection et de protection,
• La mise en œuvre systématique des mesures barrières,
• Le respect strict des distances, en l’absence de masques, réservés pour l’heure aux personnels soignants,
• La gestion des files d’attente à l’extérieur doit être assurée par des services de sécurité, en particulier sur les agences sensibles. Ces recrutements de personnel de sécurité sont demandés mais non encore servis du fait d’une forte demande des hôpitaux et supermarchés,

2. Des actions et une communication homogènes.
3. L’association systématique des partenaires sociaux aux cellules de crise, CSE et CSSCT afin de faire remonter les attentes et inquiétudes de nos collègues.
4. Le partage des bonnes pratiques : par exemple dans les sites, des équipes tournantes qui ne se croisent pas, ou dans les agences un filtrage et un renvoi des personnes souhaitant un rendez-vous, vers un entretien téléphonique.

Le télétravail a été encouragé sur les sites et certains métiers disposants de la capacité à travailler à distance.

Le fonctionnement des agences tel qu’il est prévu (agences fermées avec ou sans salariés, agence ouverte avec clients et salariés) ne pourra perdurer que si les règles de protection et de sécurité sont appliqués partout comme par exemple le renvoi des RDV physiques vers le multi-canal.

La CFDT du Crédit Agricole Sud Méd est totalement impliquée pour soutenir et améliorer la protection de tous nos collègues sollicités en 1^ère ligne.

Nous adressons tous nos encouragements à  nos valeureux collègues qui sont « au front » avec bien souvent beaucoup d’inquiétudes et de stress pour accomplir notre mission de service public.

Vous pouvez déposer vos demandes et remarques sur notre boite mail :

cfdtcasudmed@hotmail.fr

Dans le cadre de nos rencontres avec la Direction, nous vous adresserons une communication régulière sur le sujet.